การค้นหาเส้นทางที่ปลอดภัยออกจากยูเครนไม่ใช่เรื่องง่าย
ความท้าทายประการหนึ่งสำหรับผู้ที่ต้องการหลบหนีคือการค้นหาสิ่งที่ไม่ได้อยู่ภายใต้การโจมตีอย่างหนักจากกองกำลังรัสเซีย
UN ระบุว่าขณะนี้ ผู้คนมากกว่า 3 ล้านคนได้หลบหนีออกจากยูเครนนับตั้งแต่รัสเซียเปิดฉากการรุกรานเมื่อ 3 สัปดาห์ก่อน
แล้วผู้คนจะหาทางออกจากประเทศอย่างปลอดภัยได้อย่างไร?
วิธีหนึ่งคือการขนส่งที่จัดโดยอาสาสมัครหลายสิบคน ซึ่งอยู่ห่างออกไปหลายพันไมล์ ซึ่งติดต่อประสานงานกับเพื่อนอาสาสมัครในยูเครน
ในทางกลับกัน พวกเขาส่งข้อมูลแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับถนนที่ปลอดภัยไปยังผู้ขับขี่ที่สามารถช่วยชีวิตผู้คนจำนวนมากได้
แต่ถึงแม้จะใช้วิธีนี้ การเดินทางก็ไม่มีอันตรายมากนัก
กล่าวอีกนัยหนึ่ง พวกเขากำลังระดมมวลชนหาเส้นทางที่ปลอดภัยจากเขตสงคราม
Artur Kiulian นักพัฒนาซอฟต์แวร์ชาวยูเครนที่อาศัยอยู่ในสหรัฐอเมริกา เป็นหนึ่งในหลาย ๆ คนที่รับสายเพื่อขอความช่วยเหลือจากรัฐมนตรีดิจิทัลของประเทศ Mykhailo Fedorov
Artur ใช้ทักษะของเขาที่ได้รับจากอุตสาหกรรมเทคโนโลยีเพื่อสร้าง UkraineNow ซึ่งใช้อาสาสมัครและแอปส่งข้อความเพื่ออพยพผู้คนออกจากยูเครน
“ผมสร้างเทคโนโลยีสตาร์ทอัพมาตลอดทศวรรษที่ผ่านมา” เขากล่าว “ฉันเป็นวิศวกร ฉันมีปริญญาด้านระบบปัญญาประดิษฐ์
“มีกำลังที่จำกัด [จาก] สหประชาชาติและกาชาด ไม่มีใครช่วย พลเรือนทั้งหมดกำลังอพยพพลเรือน”
เมื่อเขาพูดกับ BBC อาร์เทอร์กำลังจัดการอพยพเด็กที่เป็นมะเร็งจากยูเครนไปยังโปแลนด์ จากนั้นพวกเขาวางแผนที่จะเดินทางไปโรงพยาบาลในเยอรมนี
เขาและทีมจัดรถบัส คนขับ และสถานที่สำหรับให้พวกเขาอยู่ฝั่งตรงข้าม
แต่ที่สำคัญคือ พวกเขารวบรวมเส้นทางที่ปลอดภัยด้วย
มันทำงานอย่างไร?
ประการแรก พลเรือนในยูเครนขอความช่วยเหลือทางออนไลน์
ทีมงานในสหรัฐอเมริกาได้รับคำขอและจัดสรรให้กับรถโดยสารที่ซื้อหรือเช่าด้วยเงินที่ UkraineNow มอบให้
จากนั้นผู้ขับขี่จะติดต่อกับพลเรือนและเตรียมการอพยพ
กระบวนการและวิธีการที่แน่นอนที่ใช้มีรายละเอียดมากกว่านี้ แต่ข้อมูลจะไม่ถูกแบ่งปันที่นี่เพื่อปกป้ององค์กรจากการโจมตีทางไซเบอร์และในโลกแห่งความเป็นจริง
Salam ซึ่งเป็นอดีตผู้ลี้ภัยได้จัดรถบัสที่เต็มไปด้วยผู้คนจากเมืองที่ถูกกองทัพรัสเซียโจมตีและข้ามพรมแดนไปยังมอลโดวา
“เรามี [กลุ่ม] ผู้หญิงและเด็กที่จะเดินทางไปในที่ปลอดภัย” เขากล่าว “จากนั้นพวกเขาสามารถเดินทางจากที่นั่นไปยังทุกที่ที่ต้องการ”
เขาบอกว่าเขาคิดว่าเขาได้เดินทางจากยูเครนไปยังมอลโดวาประมาณ 16 หรือ 17 ครั้งในสงคราม
“มันเป็นการเดินทางที่อันตราย” เขากล่าว “ทุกคนประหม่า… อะไรก็เกิดขึ้นได้
“ตอนนี้ถนนว่างมาก เราแค่ขับรถไปเองและอยู่ไกลจากชายแดน – เราจึงอยู่ในดินแดนที่ไม่มีมนุษย์คนใดที่นี่
“หากพวกเขาอยู่ในเมือง พวกเขาจะถูกวางระเบิด พวกเขากำลังวิ่งหนีเอาชีวิตรอด
“เรามีทีมที่ยอดเยี่ยมที่ทำทุกอย่างที่ทำได้ มีผู้คนดีๆ มากมายในทีมของเราที่พยายามช่วยเหลือผู้คนมากมาย”
‘นี่คือการทำลายครอบครัว’
สลามอธิบายสถานการณ์ที่สิ้นหวังของผู้คนบนรถบัสของเขา
“มีความเศร้ามากมายที่นี่” เขากล่าว “ผู้หญิงและเด็กจำนวนมากละทิ้งสามีและพ่อของพวกเขา และพวกเขาไม่รู้ว่าจะได้พบกันอีกหรือไม่
“พวกเขาแค่บอกลา ร้องไห้ แล้วพวกเขาก็จากไป คุณไม่สามารถจินตนาการได้ว่ามันยากสำหรับพวกเขาแค่ไหน”
หนึ่งในผู้ที่สามารถขึ้นรถบัสของ Salam คือ Maryia ไม่ใช่ชื่อจริงของเธอ และบอกว่าเธอรู้แผนการหลบหนีผ่านแอปส่งข้อความ
“ฉันใช้หมายเลขโทรศัพท์นี้จากบางกลุ่ม [ในแอป]” เธอกล่าว “ผมจำได้ไม่แม่น”
เธอบอกว่ามีคนแนะนำเธอโดยคนอื่นๆ ในเมืองของเธอ ซึ่งถูกรัสเซียโจมตี
สำหรับ Maryia เธอรู้สึกว่าไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากต้องจากไป
“เราจะไม่มีอาหาร” เธอกล่าว “เรากำลังจะถูกทิ้งระเบิดในอาคารของเรา
“ฉันมีโปรเจ็กต์งานบางอย่าง และตอนนี้มันหยุดทำงาน และฉันก็ทำงานไม่ได้ แน่นอนว่าฉันไม่สามารถหาเงินได้ ดังนั้นฉันต้องคิดเกี่ยวกับชีวิตในอนาคตของฉัน
“ฉันต้องรอด”
นี่คือเดิมพันสำหรับผู้อพยพ ซึ่งในกรณีนี้สามารถหลบหนีได้
Salam สามารถนำรถบัสไปยังชายแดนมอลโดวาและความปลอดภัยได้ แต่ไม่มีการรับประกันว่าการเดินทางในอนาคตจะประสบความสำเร็จเท่าเทียมกัน
เนื่องจากระยะขอบสำหรับการอพยพนั้นแคบอย่างไม่น่าเชื่อ เส้นทางก่อนหน้าที่ใช้ในการอพยพพลเรือนได้รับความเสียหายจากการระเบิดเพียง 10 ชั่วโมงหลังจากที่รถบัสออกจากยูเครน
แต่สลามจะขับรถต่อไปโดยไม่คำนึงถึง “เราจะไม่หยุดก่อนที่สงครามครั้งนี้จะยุติลง และผู้คนสามารถกลับบ้านได้และปลอดภัย” เขากล่าว
“ก่อนหน้านั้น เราจำเป็นต้องแสดงความเป็นน้ำหนึ่งใจเดียวกันและทำทุกอย่างที่ทำได้เพื่อช่วยผู้คน”